Vous avez repéré une anomalie ? Dites-le-nous, nous sommes là pour vous aider !
Que ce soit un comportement étrange dans un jeu, un bug récurrent, un accessoire qui réagit anormalement ou une fonctionnalité qui ne fonctionne plus comme prévu, notre page dédiée aux anomalies vous permet de signaler facilement tout problème rencontré.
Notre objectif : identifier, comprendre et résoudre vos anomalies le plus vite possible, afin que votre expérience gaming reste fluide, agréable et sans interruption.
🎮 Anomalies liées aux jeux
- Texture manquante ou éléments d’affichage incorrects
- Freeze ou crash sans raison apparente
- Quêtes, niveaux ou fonctions bloquées
- Problèmes de sauvegarde
- Dialogues, sons ou animations dysfonctionnels
Pour chaque type d’anomalie, nous proposons des explications, des pistes de solution et des recommandations de mise à jour.
🖥️ Anomalies liées aux équipements
- Boutons non fonctionnels ou réactions imprévisibles
- Déconnexions fréquentes (USB, Bluetooth…)
- LED, écran ou micros qui ne s’allument plus correctement
- Latence inhabituelle ou perte de performance
- Comportements erratiques après une mise à jour
Chaque anomalie peut être détaillée dans un formulaire clair, afin que notre équipe puisse analyser précisément la situation et proposer la meilleure solution.
📩 Nous signaler une anomalie
Décrivez simplement le problème, ajoutez si possible une capture d’écran ou une courte vidéo, et nous vous recontactons rapidement avec des solutions adaptées.
Votre retour est précieux : il nous aide à améliorer nos services et à garantir une expérience gaming optimale pour tous.
Parce que même les meilleures configurations peuvent rencontrer des anomalies, nous sommes là pour y répondre efficacement.